Asistencia al usuario
Aquí encontrarás la ayuda para solucionar un problema con tu equipo respiratorio, consejos y guías de expertos. Recuerda que también contamos con nuestro canal de Youtube donde encontrarás una ayuda visual completa.
CONCENTRADORES DE OXIGENO MEDICINAL
1. Si el concentrador se apaga por una falla de energía, ¿qué debo hacer?
1.
Verificar en la etiqueta ACTIVO DE PROPIEDAD OXISUR la marca del concentrador si
es marca Visión, Devilbiss, Longfian o Sysmed continúe al paso 2, si el equipo es marca Oxys o Millenium continúe al paso 5 y comuníquese con nuestras líneas autorizadas.
2.
Ubicar el botón de reinicio, el cual se encuentra en la parte de atrás delequipo o al lado del botón de encendido.
3.
Oprimir el botón de reinicio por unos (5) segundos para que el equipo se reinicie.
4.
Encender el concentrador y verificar la salida de oxígeno por medio de la cánula.
5.
Si después de realizar los pasos anteriores el concentrador sigue sin encender comuníquese a nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Nariño -Putumayo 602 721 4644
– 311 7642594 / Valle - Cauca 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
2. ¿Qué debo hacer si el humidificador no produce burbujas?
Opción 1 – Problema en Humidificador
Si al momento de encender el concentrador de oxigeno se observa que el
humidificador no está produciendo burbujas, lo invitamos a seguir los
siguientes pasos para solucionar este problema.
1. Se debe desenroscar la manguera de la tapa del humificador al concentrador
girando la mariposa en sentido de las manecillas del reloj y verificar si sale
oxígeno por medio de la manguera del concentrador.
2. Si se observa que sale oxígeno, el problema se encuentra en el humificador.
3. Verificar que el humidificador se encuentre lleno hasta la mitad del vaso con agua estéril, adicionalmente verificar que la tapa del humidificador se
encuentre bien enroscada.
4. Conectar la manguera del concentrador a la tapa del humidificador girando la
mariposa en contra de las manecillas del reloj.
5. Verificar si el humidificador produce burbujas y si sale oxígeno por la cánula.
6. Si después de realizar los pasos anteriores aun cuenta con dudas comuníquese a
nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Nariño -Putumayo 602 721 4644 – 311 7642594 / Valle - Cauca 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
Opción 2 – Problema en el
concentrador
Si al momento de encender el concentrador de oxigeno se observa que el humidificador no está produciendo burbujas, lo invitamos a seguir los
siguientes pasos para solucionar este problema.
1. Se debe desenroscar la manguera de la tapa del humificador al concentrador
girando la mariposa en sentido de las manecillas del reloj y verificar si sale oxígeno por medio de la manguera del concentrador.
2. Si se observa que NO sale oxígeno, el problema se encuentra en el concentrador, por lo que debe comunicarse de inmediato a nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Pasto 602 721 4644 – 311 7642594 / Palmira 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
3. ¿Porque no sale oxígeno por la cánula?
Opción 1 – Mala condición de la
cánula
Si el paciente NO percibe la salida de oxigeno por medio de la cánula esto puede
significar que cánula se encuentra en una mala condición, lo invitamos a seguir
los siguientes pasos para solucionar este problema.
1. Verificar el estado de la cánula, si esta tiene perforaciones, se encuentra
desgastada, se encuentra doblada o partida debe realizar el cambio por una
nueva cánula, esto permitirá que la salida de oxigeno sea óptima.
2. Por favor comunicarse para solicitar la reposición o compra de la cánula por
medio de nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Nariño -Putumayo 602 721 4644
– 311 7642594 / Valle - Cauca 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
Opción 2 – Humidificador con fuga
Si el paciente NO percibe la salida de oxigeno por medio de la cánula esto puede
significar que el humidificador se encuentra mal cerrado o con fuga, lo invitamos a seguir los siguientes pasos para solucionar este problema.
1. Se debe desenroscar la manguera de la tapa del humificador al concentrador
girando la mariposa en sentido de las manecillas del reloj y verificar si sale
oxígeno por medio de la manguera del concentrador.
2. Si se observa que sale oxígeno, el problema se encuentra en el humificador.
3. Verificar que el humidificador se encuentre lleno hasta la mitad del vaso con
agua estéril, adicionalmente verificar que la tapa del humidificador se
encuentre bien enroscada.
4. Conectar la manguera del concentrador a la tapa del humidificador girando la
mariposa en contra de las manecillas del reloj.
5. Verificar si el humidificador produce burbujas y si sale oxígeno por la cánula.
6. Si después de realizar los pasos anteriores aun cuenta con dudas comuníquese a
nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Nariño -Putumayo 602 721 4644 – 311 7642594 / Valle - Cauca 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
4. ¿Qué debo hacer si se activa una alarma auditiva o visual en el concentrador de oxigeno?
1. Debe comunicarse de inmediato a nuestras líneas y WhatsApp autorizados. Nariño
-Putumayo 602 721 4644 – 311 7642594 / Valle - Cauca 602 286 7502 – 312 2960604 - 311 7259097.
REGULADORES PARA CILINDROS DE OXIGENO MEDICINAL
1. el Cilindro grande o pequeño se encuentra sin contenido de oxígeno.
- Verificar si la válvula del cilindro se encuentra abierto.
- Observar si en el manómetro del regulador esta en 2000 o en zona verde.
2. El cilindro grande o pequeño tiene fuga.
- Verificar si el regulador presenta fuga de oxígeno.
- Fuga en la mariposa del vaso del humificador.
CPAP / BPAP
1. Llenado del humificador.
- Se debe llenar hasta la mitad o hasta el borde de las pestañas del humificador.
2. Se encuentra con agua el tubo corrugado y la máscara.
- Verificar el nivel de humedad.
- Observar si el humificador tiene fugas.
- Nivel de llenado del humificador.
3. limpieza del equipo.
- Con un cepillo de dientes limpiar los bordes internos del humidificador.
- Limpiarlo con agua estéril.
4. Porque se cambia la humedad.
- El botón de inicio se puede girar a mano derecha para aumentar y a mano izquierda para disminuir (recomendación no modificar el nivel de humificador ya
que podemos presentar agua en la parte del tubo corrugado y en la máscara del paciente).